教育领域无人机 维修处理平台

版本：3.2

教育领域无人机为何进行自助寄修？

1.适用范围（任一）：
a.当无人机已超出出厂日期或项目验收日期后1年以外，属于超出质保期状态。
b.任何非产品本身质量问题，而是因使用过程中发生碰撞或其他因人为操作产生的损坏。
2.精密检测：无人机产品属于精密产品，仅制造厂家具有检测和维修能力，须直接寄往原厂进行相关处理。
3.费用处理：相关维修费用由制造厂家直接出具维修价格单，开具相关发票，并由学校直接支付、结算。销售商不再收取维修中继服务费。

自助寄修服务流程包括？

1. 提交申请：填写您的产品故障及个人信息，系统将为您生成服务案例。
2. 寄送产品：您通过预约上门取件或自助邮寄的方式将设备邮寄至DJI 大疆创新服务中心。
3. DJI 大疆创新服务中心处理：DJI 大疆创新服务中心收件、检测、报价*，在您接受报价并支付费用后将开始维修。
4. 处理完成并寄回：维修完成后，DJI 大疆创新服务中心将已修复或置换的产品寄回至您的手中。
*根据检测结果，如属保修期内非人为的性能故障，将视情况免费为您维修或置换。

*请使用本人手机号码登录，以便进行后续追踪。维修时须选择或填写产品故障类型、详细描述等内容，以便维修部门准确处理。表内全部选填部分可留空。